AI Leave Comercio. 87% Zero-Touch. 50 convenios. Un Agent.
Semana de 6 días. 64% tiempo parcial. Bloqueos estacionales. Fijos-discontinuos.
El AI Agent clasifica tipo de ausencia, convenio provincial y modelo de jornada. Calcula derechos de tiempo parcial, reconoce bloqueos estacionales y verifica dotación mínima por centro - con más fiabilidad que cualquier gestor. El cálculo se ejecuta mediante reglamentos deterministas. El ser humano permanece donde el Comité de Empresa, el Estatuto de los Trabajadores o la planificación de campaña lo exigen.
Convenios provinciales
Cuota Zero-Touch
Parcialidad
Alta complejidad normativa
Convenios colectivos provinciales de comercio (UGT FICA / CCOO Servicios), 17 CCAA. Zero-Touch: modelo de simulación Gosign.
Lo que clasifica el Agent
Cinco dimensiones, un Agent
Semana de 6 días con trabajo en sábado, 64% de parcialidad, bloqueos estacionales de vacaciones, fijos-discontinuos con horas fluctuantes y 50 convenios provinciales. Usted conoce la complejidad. Así la resuelve el AI Agent:
Semana de 6 días y conversión a días laborables
En el comercio, el sábado es un día laboral regular. El derecho mínimo legal es de 30 días naturales (Art. 38 ET), y los convenios provinciales pueden mejorar este mínimo. El AI Agent reconoce el modelo de jornada desde los datos maestros de personal y convierte el derecho automáticamente a días laborables. En caso de cambio entre semana de 5 y 6 días: recálculo proporcional desde la fecha efectiva.
Cálculo de vacaciones a tiempo parcial para el 64% de la plantilla
Más de la mitad de los empleados en el comercio trabajan a tiempo parcial - con modelos diferentes. El AI Agent calcula la retribución vacacional proporcional por modelo: jornada de 3 días, jornada de 4 días, reducción de jornada, tiempo parcial flexible. El reglamento aplica la fórmula correcta, de forma consistente en todos los centros.
Bloqueos estacionales de vacaciones
Campaña navideña (noviembre a enero), rebajas, inventario - el comercio tiene periodos de restricción claros. El AI Agent conoce los periodos de restricción por centro (no todos los centros tienen las mismas restricciones) y verifica cada solicitud. Las excepciones son posibles, pero requieren una decisión del responsable con justificación obligatoria.
Derechos de vacaciones de fijos-discontinuos
Tras la Reforma Laboral 2022, los fijos-discontinuos son la modalidad contractual predominante para campañas en el comercio. El AI Agent calcula el derecho a vacaciones proporcionalmente a los periodos de actividad efectiva - incluso con horas fluctuantes entre campañas. En cambio de periodo de actividad: recálculo automático del derecho proporcional acumulado.
50 convenios provinciales
Cada provincia puede tener su propio convenio colectivo de comercio, con diferencias entre CCAA. El AI Agent reconoce la ubicación del centro y aplica el convenio provincial correcto. En caso de traslado entre centros de diferentes provincias: cambio automático de convenio con recálculo de derechos.
Una solicitud de vacaciones en comercio. 10 pasos de decisión.
Un empleado a tiempo parcial en un centro presenta una solicitud de vacaciones. El Leave Decision Layer descompone el proceso en pasos de decisión individuales:
| Paso | Decisión | Responsable | Justificación |
|---|---|---|---|
| 1 | Clasificar tipo de ausencia | AI Agent | El Agent reconoce: vacaciones, permiso retribuido, permiso de formación o ausencia por asuntos propios |
| 2 | Reconocer convenio provincial | AI Agent | El Agent reconoce la ubicación del centro y aplica el correcto de los 50 convenios provinciales |
| 3 | Calcular derecho a vacaciones | Reglamento | Derecho del convenio convertido a días laborables (semana de 5 o 6 días), factor de tiempo parcial, proporcionalidad fijos-discontinuos |
| 4 | Verificar bloqueo estacional | Reglamento | Campaña navideña, rebajas, inventario - periodos de restricción específicos por centro |
| 5 | Verificar dotación mínima del centro | AI Agent | El Agent verifica plan de dotación: a menudo solo 2-3 personas por centro, cada ausencia cuenta |
| 6 | Detectar conflicto de equipo | AI Agent | El Agent verifica solicitudes paralelas, distribución de periodos vacacionales (criterios sociales) |
| 7 | Generar recomendación de aprobación | IA recomienda, persona decide | Todas las reglas cumplidas: recomendación de aprobación. Periodo de restricción o dotación mínima incumplida: escalado |
| 8 | Verificar umbral de IT | Reglamento | Acumulación de días de baja en 12 meses (seguimiento continuo). Trigger automático a HR y Comité de Empresa |
| 9 | Calcular prestación por IT | Reglamento | Prestación según régimen de Seguridad Social, complemento según convenio aplicable, reglas especiales para fijos-discontinuos |
| 10 | Generar entrada de auditoría | Reglamento | Expediente de decisión completo: tipo de ausencia, convenio provincial, factor de tiempo parcial, verificación de restricción, resultado |
Simulación
Calculado para volúmenes del comercio
Hemos configurado el Leave Decision Layer con parámetros realistas del comercio español. 50 convenios provinciales, semana de 6 días, 64% de parcialidad, bloqueos estacionales de vacaciones.
Parámetros de simulación
| Empleados | 5.000 a 100.000+ (centros, almacenes, administración) |
| Convenios colectivos | 50 convenios provinciales de comercio (UGT FICA / CCOO Servicios) |
| Modelos de jornada | Semana de 5 días, semana de 6 días, tiempo parcial (3/4 días), fijo-discontinuo |
| Parcialidad | 64% de la plantilla |
| Restricciones estacionales | Campaña navideña, rebajas, inventario (específicos por centro) |
| Cuota de IT | Media sectorial de comercio |
Antes / Después
| Dimensión | Manual | Decision Layer |
|---|---|---|
| Tiempo de tramitación de solicitud | 1-3 días | < 30 segundos |
| Cuota Zero-Touch | 0% | 87% |
| Errores en cálculo de tiempo parcial | 5-12% (conversión manual) | < 0,1% (basado en reglamento) |
| Avisos de caducidad de vacaciones | A menudo olvidados en tiempo parcial | Automáticos, oportunos, individualizados |
| Incumplimientos en seguimiento de IT | 12-18% | 0% (trigger automático) |
| Preparación para auditoría | Reconstruida manualmente | Generada automáticamente |
Convenios colectivos provinciales de comercio (UGT FICA / CCOO Servicios). Parcialidad: ANGED / asociaciones sectoriales. Resultados de simulación: modelo de cálculo Gosign.
En la simulación, el Decision Layer alcanza una cuota Zero-Touch del 87%. La más alta de los cuatro sectores - porque el comercio, aunque tiene gran volumen (muchas solicitudes), las decisiones individuales son resolubles mediante reglas. El 13% restante son excepciones reales: conflictos de periodos vacacionales, excepciones a restricciones, procesos de reincorporación. Para el 87% existe un expediente de decisión completo y preparado para auditoría.
Arquitectura e implementación
El Leave Decision Layer funciona íntegramente en su infraestructura. Para el comercio esto significa: conexión con planificación de dotación por centro, procesamiento de 50 convenios provinciales, reconocimiento de modelos de tiempo parcial y Audit Trail continuo. Los pilotos típicos arrancan con una Comunidad Autónoma y un grupo de centros.
Profundización en el Agent Briefing (Revista Gosign)
Nuestra serie de artículos especializados para responsables que implementan AI Agents en la empresa.
Leave Decision Layer en otros sectores
Cada sector tiene sus propios convenios colectivos, sus propios tipos de ausencia y sus propios factores de complejidad. El Decision Layer es el mismo. La configuración es específica de cada sector.
Química
Convenio CGIQ, vacaciones por turnicidad, IT por agentes químicos, dotación mínima
Aviación
3 sindicatos, EASA FTL descansos obligatorios, Medical Grounding, Crew-Pairing
Finanzas
Desconexión obligatoria, requisitos CNMV, festivos bursátiles, jubilación parcial
Preguntas frecuentes sobre la configuración para comercio
¿Cómo calcula el Decision Layer las vacaciones con semana de 6 días?
El derecho mínimo legal es de 30 días naturales (Art. 38 ET). Los convenios provinciales de comercio pueden mejorar este mínimo. El AI Agent reconoce el modelo de jornada del empleado (5 o 6 días laborables) y convierte el derecho automáticamente a días laborables. En caso de cambio de modelo de jornada: recálculo proporcional desde la fecha efectiva.
¿Cómo se calculan las vacaciones a tiempo parcial con un 64% de parcialidad?
El cálculo de vacaciones a tiempo parcial sigue el principio de proporcionalidad: los trabajadores a tiempo parcial tienen el mismo número de días de vacaciones que los de jornada completa, pero la retribución es proporcional a su jornada. El AI Agent reconoce el modelo de tiempo parcial (3 días, 4 días, reducción de jornada, jornada flexible) y calcula la retribución vacacional correcta. Con un 64% de parcialidad en el comercio, más de la mitad de todos los cálculos son de tiempo parcial.
¿Cómo funcionan los bloqueos estacionales de vacaciones?
Temporada navideña (noviembre a enero), rebajas, inventario - el comercio tiene periodos de restricción claros. El AI Agent conoce los periodos de restricción por centro (no todos los centros tienen las mismas restricciones) y verifica cada solicitud. Las excepciones requieren una decisión del responsable con justificación obligatoria. La restricción y la excepción quedan documentadas en el Audit Trail.
¿Cómo gestiona el Agent los derechos de vacaciones de los fijos-discontinuos?
Tras la Reforma Laboral 2022, los fijos-discontinuos son la modalidad contractual predominante para campañas en el comercio. El AI Agent calcula el derecho a vacaciones proporcionalmente a los periodos de actividad efectiva - incluso con horas fluctuantes entre campañas. En cambio de periodo de actividad: recálculo automático del derecho proporcional acumulado.
¿Cómo se gestionan los 50 convenios provinciales?
El comercio en España tiene convenios colectivos provinciales diferenciados (hasta 50 entre todas las provincias y CCAA). El AI Agent reconoce la ubicación del centro y aplica el convenio provincial correcto. En caso de traslado entre centros de diferentes provincias: cambio automático de convenio con recálculo de derechos.
¿Es compatible con los derechos del Comité de Empresa?
Sí. El Estatuto de los Trabajadores (Art. 64 ET) otorga al Comité de Empresa derechos de consulta sobre política de vacaciones. El Leave Decision Layer hace visible el reglamento, trazables los motivos de denegación e informes pseudonimizados. Los bloqueos estacionales y las reglas de dotación por centro son transparentes. El Comité de Empresa puede verificar cada decisión a través del portal de auditoría.
Hagamos los cálculos.
30 minutos. Sus centros, sus modelos de tiempo parcial, su resultado. Configuramos el Decision Layer con sus parámetros reales.
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